Teslimat Koşulları

Siparişleriniz en geç 3 gün içerisinde kargoya teslim edilecektir. Cumartesi ve Pazar günü verilen
siparişler Pazartesi günü; resmi tatil günlerinde verilen siparişler, tatili izleyen ilk iş günü; saat 17:00 'dan sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü içinde işleme alınacaktır.

Müşteri, teslim yeri olarak belirttiği adreste gönderi, elden kimlik ibrazı ve imza karşılığında teslim edilir. Teslimat adresinde müşterinin kendisi veya kimlik ibraz edebilen herhangi bir kişinin bulunmaması durumunda adrese not bırakılacaktır.

Adresine ihbar notu bırakılan kişinin 6 gün içersinde irtibata geçmemesi durumunda kargo göndericiye iade edilir.
İhbar notu bırakılan müşterinin bildirdiği adrese, ilk ziyareti takip eden 6 gün içerisinde müşteri ile Kargo şubesinin mutabık kaldığı bir günde ikinci ziyaret yapılacaktır. Müşteri tarafından talep edilen farklı şehire yapılan ikinci bir ziyaret talebi ilk gönderim taşıma tutarı kadar müşteriye fatura edilecektir.

Sipariş ettiğiniz ürünleri teslimat sırasında sevk irsaliyesiyle karşılaştırarak kontrol ediniz. Eksik veya hasarlı ürün olması durumunda teslimata gelen ilgiliye bildiriniz ve bize (0212) 552 03 81 - (0212) 552 08 83 nolu telefonlardan haber veriniz. Eksik ürün, kargo ücreti tarafımıza ait olmak üzere en kısa zamanda size tekrar gönderilecektir.

Garanti Koşulları

Ürünlerimizin teslim garantisi bulunmaktadır. Her ürünün garanti şartları farklılık göstermektedir.

Ürününüzü teslim alırken paketin hasarlı olup olmadığına dikkat etmeniz ve eğer hasarlı ise teslim almamanızı ve hemen Müşteri Hizmetlerimize bildirmenizi rica ederiz.

Teslimat sırasında ürün herhangi bir zarar görür ise; durumu anlatan bir e- postayı www.startek.com.tr'ye, ürünü ise teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde adresimize gönderdiğiniz taktirde gerekli işlemler yapılıp ürününüz değiştirilecektir.